«Raggiungere questo traguardo proprio nell’anno dell’ottantesimo anniversario rappresenta per noi un motivo di grande orgoglio – afferma il presidente della Croce Verde Ovadese, Giuseppe Barisione. – La certificazione Iso 9001 riconosce la qualità del nostro operato, ma è un risultato che appartiene a ogni volontario e dipendente. Dietro procedure e protocolli ci sono persone che, dal 1946, mettono a disposizione il proprio tempo con competenza e spirito di solidarietà».

un riconoscimento di rilievo internazionale, a conferma dell’impegno costante dell’ente verso efficienza, sicurezza e miglioramento continuo. La certificazione del Sistema Qualità Uni En Iso 9001:2015 attesta infatti l’adozione di un modello organizzativo strutturato, fondato su processi monitorati, gestione del rischio, centralità dell’utente e verifica costante delle performance. Uno standard che impone procedure chiare, obiettivi misurabili e strumenti di controllo orientati alla qualità e alla trasparenza.

Determinante, per il raggiungimento del risultato, il percorso di accompagnamento promosso da Anpas Comitato Regionale Piemonte, che ha affiancato l’associazione in tutte le fasi di implementazione del sistema qualità, dalla mappatura dei processi alla formazione interna, fino all’ottenimento della certificazione.

«L’ottenimento della certificazione Uni En Iso 9001:2015 riconosce un lavoro serio e metodico sui processi organizzativi – evidenzia Armando Gotta, responsabile del Progetto Qualità Anpas Piemonte –. La Croce Verde Ovadese ha dimostrato solidità nelle procedure, capacità di controllo e attenzione al miglioramento continuo, confermando che anche il volontariato può raggiungere standard elevati e verificabili. Il percorso si è basato su un monitoraggio costante della qualità dei servizi e della soddisfazione degli utenti, elementi chiave per un sistema orientato all’affidabilità e allo sviluppo. La certificazione Iso 9001 attesta la capacità di rispondere efficacemente ai bisogni, favorendo una crescita organizzativa strutturata. Fondamentale, per il futuro, sarà una formazione continua dei volontari, in cui Anpas sarà partner».